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7月3日，青岛开发区交警大队事故科收到一份来自黑龙江省佳木斯市的快递，快递内是一面印着“心系群众办实事、为民解忧献真情”的锦旗，这是远在佳木斯市的侯先生为了感谢交警大队帮助其办理材料，同时对辅警刘原昌认真负责、热心服务群众的工作态度给予高度赞扬。

6月21日，青岛开发区交警大队事故科辅警刘原昌接到黑龙江市民候先生的求助电话，侯先生称自己亲戚韩某2008年因交通事故不幸离世，而韩某的父亲已过世，佳木斯家中只剩下韩某的老母亲一人，今年村里对人员进行普查时，发现韩某的户口一直未注销，韩某母亲不知如何办理，便委托自己帮着办理注销相关手续。

接到求助后，刘原昌立即将情况汇报给大队领导，大队领导安排刘原昌立即帮助侯先生办理此事。考虑到侯先生从佳木斯到青岛往返路途遥远，本着方便群众的服务理念，经请示批准后，刘原昌让侯先生将事故认定书、户口本、身份证、委托书以及需要盖章的材料邮寄到交警大队。收到相关材料后，事故科按照程序流程第一时间将相关材料办理好邮寄给候先生。

当侯先生拿到材料去当地派出所办理好户口注销手续后，他现场打电话激动地向事故科表达了感谢，感谢交警大队工作人员认真负责的态度和为民解忧的真情。

这面鲜红的锦旗，是对青岛开发区交警工作的认可和鼓励，在今后的工作中，开发区交警大队将用实际行动解民忧、暖民心，一如既往地为人民群众办实事、办好事，做人民群众的贴心人。（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 杨臻）

责任编辑：王凤一

（作者：梁超)