(资料图片仅供参考)
微星显卡售后服务再次迎来升级,继微星GeForce RTX 40系列显卡实现个人送保服务之后,微星AMD系列显卡也加入个人送保的队列中,意味着微星显卡在NVIDA和AMD中都将支持个人送保服务。
目前,微星AMD显卡的个人送保服务仅支持中国大陆地区销售的AMD RX 7000系列、RX6X50系列、RX6500XT系列、RX6400系列等型号。
微星显卡支持个人送保的型号,在质保服务期内出现质量问题,用户可通过微星公众号或者微星售后客服进行个人送修申请,那么如何申请个人送保呢?
微星显卡个人送保有两种方式,用户可以任选其一申请。
微星GAMING板卡公众号:首先关注“微星GAMING板卡”公众号,在公众号下方的菜单栏【星服务】中选择【显卡个送】,点击进入申请界面。
填写维修申请,根据维修申请单中的要求完成各项信息的填写,其中电子邮件、电话、产品SN序号务必填写真实有效的信息,方便与您联系,避免出现不必要的麻烦。
所有信息和图片上传后,勾选底部的“服务条款”,即可发出申请单,即完成了微星显卡的个人送修。审核通过后会有官方邮件发送到您提供的邮箱内,按照邮件内容完成售后。
除了上述的在线申请之后,用户也可以直接电话申请,拨打微星官方400售后客服电话:400-8288588,与售后客服联系提供显卡SN码,确认产品保修,完成个人送修。若需要查询显卡的售后进度,也可拨打400客服通过SN码查询。